ny e-postadress

bloggarn@ixnix.co.uk är det som gäller från och med nu. Släng alla gamla som slutar på telia.com för de har åkt ut för ättestupan.

m.x:

en telian talar med det skrivna ordet...

Hej

Denna ärnedet har ej Telia Direkt med att göra.
Ni har fått besked från Telia´s avsändare hur Ni skall gå till väga.

Telia Direkt hanterar beställningar av varor-produkter via vår hemsida www.telia.se

snart ger jag upp. vill ni inte ha med edra egna order att göra eller. idioter!!!

crm och telianer går inte ihop

crm (customer relationship management = kundrelationshantering) är helt uppenbart något som telia skiter i och då skiter de i mig som kund också, men de fattar inte avskummen.

jag köpte mitt första 1200 baudsmodem av telia för sisådär 22 år sedan. det kostade elva tusen kronor men jag var en glad fan ändå när jag trallade hem över klarabergsviadukten med mitt nyförvärv. på den tiden var det ganska enkelt att ha med telia, eller televerket som det hette på barna hedenhös tid, att göra. var det något som krånglade så fixade de till det. de tog på något konstigt sätt ansvar för det monopol de hade.

idag har de inte monopol (även om de tycks spela monopol med mina pengar) och har tvärs emot alla relationshanteringsregler inte heller någon känsla för kundansvar. de skiter i mig som kund trots att jag har varit dem trogen med fast telefon, personsökare, mobiltelefon, uppringt internet, isdn och adsl så länge jag har varit myndig. man kan ju fråga sig varför de skiter i mig som ser till att deras barn har tomtegröt på bordet till jul. men jag tycker att de som sitter på beslutande positioner inom företaget kan få ärva den frågan av mig så slipper jag ödsla än mer tid på de fördömda telianerna.

dessa onda väsen (ondsint väsen = telian) som arbetar på telia har inte orkat bemöda sig med att besvara min fråga på åtta dygn. mitt tips till telia är att stänga ner funktionalitet som man inte kan hålla igång på ett någorlunda gott vis. en rimlig svarstid för en fråga av detta slag (loggad i deras system med ärendenummer allt) torde vara två till fyra timmar, inte åtta till sexton dygn.

när jag således efter åtta dygn tröttnat på dynghögarna plockar jag fram min telefon och ringer det berömda 90200. efter att ha lyssnat och knappat på telefonen i ett par minuter får jag reda på att jag har hamnat på plats nummer tvåmiljonerfyrahundrasextiotre i deras fina cts-system. fine, tänker jag och lägger luren bredvid mig. efter en evighet hör jag någon hojta i luren bredvid mig varpå jag lufter upp densamma och frågar vad personen vill mig mitt på blanka förmiddagen? eftersom jag faktiskt har lite tur ibland tog denna näpna fröken mitt aggressiva beteende på ett gott sätt och svarade att hon enbart ville veta vad jag ville. jag förklarade vad jag ville som en snäll liten grå svensson med svansen mellan benen och mössan i handen. jaha du, så du säger att jag har ringt till fel ställe och istället skall ringa till 020-320000? ok, puss och kram och låt din avkomma ruttna i helvetet.

nytt nummer, ny kö, nytt knappande och besked om att kön är så lång att de inte kan beräkna väntetiden. hade det inte varit så att jag är försedd med en cancerframkallande och högstrålande trådlös manick (just det, såld av telianerna till mig) skulle jag slängt på luren så hårt att bakeliten gått i smulor. nu nöjde jag mig med att lugnt trycka på en knapp, lägga ner luren mjukt på skrivbordet och säga fuck off telia.

dessa onda kreatur är inte värda mina pengar mer, de har fått massor av chanser genom årens lopp men nu är loppet kört för denna kvävande cancersvulst på telecommarknaden. må telias vd, styrelse, ledningsgrupp och alla anställda också för den delen gå en kvalfull och utdragen död till mötes.

ni har fått det fulaste jag har inombords att vakna till liv, hat. hat mot telia är gott för lågt blodtryckt säger jag till er alla kära läsare nu. jag hatar telianer och det hatar jag er telianer ännu mer för.

edra slippriga dyngbaggar av lågt stående väsen.

m.x:no.more.telia vet mycket väl att dyngbaggar inte är slippriga men det lät bra.